經常使用亞馬遜全球開店的台灣跨境賣家要注意了！品牌註冊申請被拒後，正確的申訴流程和技巧至關重要。在這篇全面指南中，我們將詳細解析申訴流程、視訊驗證準備以及提高成功率的關鍵因素。
首先，在哪裡能找到申訴提示和連結？你可以通過兩種方式：一是在收到品牌申請被拒郵件中直接點擊申訴連結；二是登入亞馬遜品牌註冊後台，在”管理 > 品牌申請”中查看。對於跨境創業者來說，找到正確的申訴入口是成功的第一步。
申訴步驟其實很簡單：點擊申訴連結進入頁面，填寫品牌資訊；填寫產品資訊；確認並提交申訴請求。如果沒有額外操作需要，申訴的預計解決時間約為9個工作天。但是，具體怎麼落地，很多電商品牌經營者還是不太清楚。
最大的問題就是，在某些情況下，亞馬遜會要求賣家進行視訊驗證。你必須在收到郵件後的7個工作日內預約時間，否則申訴將被駁回。這個環節對於提高申訴成功率至關重要，但很多新手賣家卻容易忽視！
視訊驗證需要做哪些準備呢？首先準備身份證明文件；攜帶至少50個最小可售單位的產品；做好樣品抽檢準備；確保驗證環境光線充足；重點展示品牌產品及其名稱。這些準備工作看似繁瑣，但對於品牌認證來說是必不可少的。
更酷的是，亞馬遜建議品牌所有者親自參加視訊認證，但如果無法出席，也可以授權品牌內部人員代表出席，只需提供相關證明文件。這為忙碌的跨境出口商提供了便利。
對於特殊情況，亞馬遜也提供了靈活的解決方案。如果產品重量較大無法攜帶50件，可以選擇在倉庫進行視訊驗證；如果常用辦公位址沒有相關產品庫存，可以在倉庫或製造商處進行視訊驗證；如果產品為易腐產品或按需訂購產品，庫存不足50件，可以展示生產設備或原材料等。
無法按時參加視訊驗證？別擔心，只需至少提前48小時發送郵件至br-verification@amazon.com重新預約時間即可。這是很多國際品牌經營者不知道的重要信息！掌握這些申訴技巧，將大大提高你的品牌註冊成功率。
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