亞馬遜AI搜索助手Rufus重塑電商格局，你準備好了嗎？

你絕對想不到，亞馬遜在AI領域的投入已經到了什麼程度！這一年來，亞馬遜在人工智能上的投入越來越大，試圖在平台中引入更多新的生成式AI功能，讓買家的購物體驗變得更加輕鬆和便捷。

最讓人矚目的是前陣子推出的生成式對話購物體驗AI助手——Rufus，這個類似於導購功能的智能助手，很可能是一個融入AI功能的全新搜索引擎版本。目前，Rufus正在面向部分亞馬遜美國站用戶進行內測。

你可能會好奇，這個AI助手到底如何運作？美國站的買家使用Rufus非常簡單，只需在亞馬遜移動應用程序的搜索欄中輸入或說出問題，屏幕底部就會出現Rufus聊天對話框。買家可以展開對話框查看答案，點擊建議問題，並在聊天中提出後續疑問。

更難能可貴的是，Rufus接受過亞馬遜龐大的產品目錄、買家評論、社區問答以及來自全網的信息培訓，能夠回答各種購物需求和商品問題，提供比較，並根據對話上下文給出建議，幫助買家找到更適合自己的產品。

對跨境電商賣家來說，這意味著什麼？一旦這個AI模型大範圍使用，預計亞馬遜的搜索算法邏輯也會隨之變化，流量分發原則相應調整。內容布局將變得極為重要，賣家需要準備更多面向買家的產品內容。

不僅要在站內將標題、產品描述、A+、Post、視頻全部做好，還要在站外各大社交媒體逐步發布內容。只有具備足夠多且精準的內容，Rufus才有機會抓取這些信息，從而推薦給更多用戶。

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