亞馬遜AI購物助手來襲!你絕對想不到,AI導購正成為電商新戰場

亞馬遜AI購物助手來襲!你絕對想不到,AI導購正成為電商新戰場

你相信嗎?當AI大模型在2023年飛速成熟後,幾乎每個行業都在尝试”AI赋能”,並希望AI能夠化腐朽為神奇。這個趨勢已經從搜尋引擎延伸到電商領域!當谷歌將AI大模型Gemini集成到自家搜索廣告的創作流程中,微軟、英偉達要用AI來為遊戲中的NPC注入更多交互力和生命力後,同為互聯網三大變現渠道之一的電商,日前也迎來了亞馬遜的AI購物助手Rufus。

比起傳統的電商搜尋方式,這款AI購物助手更加像是一個隨時待命的專業導購。但最大的問題就是,消費者真的會聽AI的指揮嗎?畢竟,在購物決策上,很多人更傾向於相信真實用戶的評價和自己的判斷。

值得注意的是,Rufus本質是個種草工具,只不過是套上了一層AI的皮。這與Google搜尋引擎的核心理念不謀而合——提供相關且可靠的資訊,幫助使用者做出更明智的決策。在電商平台上,AI不僅需要理解用戶的查詢意圖,還需要基於專業性、經驗、權威性和可信度(E-E-A-T)來推薦產品。

更難能可貴的是,這種AI導購體驗可能會重新定義跨境電商賣家與消費者的互動方式,特別是對於那些希望在亞馬遜平台上擴大市場份額的台灣跨境電商賣家來說,這是一個不容忽視的趨勢。

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