經常忽略AI技術革新的跨境賣家要注意了：亞馬遜Rufus將顛覆你的銷售策略

經常忽略AI技術革新的跨境賣家要注意了，亞馬遜全新推出的AI購物助手Rufus正在悄然改變遊戲規則！這不僅是一個簡單的功能更新，而是一場徹底的購物體驗革命。

亞馬遜於2024年2月1日宣布推出這款名為「Rufus」的人工智慧購物助手，專為協助用戶搜尋和購買產品而設計。對於台灣跨境電商賣家來說，這意味著你必須重新思考產品展示和營銷策略。比如說，你的產品描述是否足夠詳細和精確？你的客戶評價是否能夠突出產品的獨特優勢？

使用方式極為直觀：消費者只需在亞馬遜行動APP的搜尋欄中輸入或說出問題，螢幕底部就會出現一個聊天視窗。用戶可以用對話方式提問，例如「越野跑鞋和公路跑鞋有什麼區別？」或「比較滴濾咖啡機和手沖咖啡機」。最大的問題就是，如果你的產品資訊不夠完整或者缺乏關鍵差異點描述，很可能在AI比較中處於劣勢。

亞馬遜表示：「Rufus可明顯讓顧客更便於尋找對應其需求的最佳產品。」對於跨境新手賣家和品牌出海賣家而言，這既是挑戰也是機遇。Rufus使用亞馬遜的產品目錄、顧客評論和問答以及來自網路的資訊來回答問題，這意味著產品資訊的質量和客戶評價的管理將變得前所未有的重要。

真正幫助你在這場AI革命中脫穎而出的是對產品資訊的精細化管理。你需要確保產品描述中包含關鍵規格、使用場景和獨特賣點，同時積極管理客戶評價，鼓勵滿意客戶分享真實體驗。只有這樣，當Rufus為消費者比較不同產品時，你的產品才能獲得公平甚至有利的展示機會。

亞馬遜目前正在美國一小部分用戶中測試Rufus，計劃在未來幾週內向全美推廣。對於台灣跨境賣家來說，現在正是優化產品資訊，為AI購物時代做好準備的黃金時期。

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