Amazing Breakthrough! How Taiwan's Glove OEM Sold 30 Million Units in the U.S. and Successfully Avoided Distributor Conflicts?

真沒想到一家台灣代工廠能在疫情期間化危機為轉機，將自家品牌推向國際舞台！PM Gloves禾寶醫療集團自1978年成立以來，一直是全球醫療手套製造領域的隱形冠軍，作為全世界第一家生產無粉PVC手套的製造商，他們每年為全球150多個國家提供超過170億支拋棄式手套。

你知道嗎？在COVID-19爆發後，大型醫療通路商壟斷了大部分醫用手套資源，導致地方診所與一般民眾難以購買。PM Gloves看準這個市場缺口，決定將自有品牌SafeHealth®帶到亞馬遜電商平台，為B2C消費者提供便捷的採購管道。

但是具體怎麼落地，代工廠轉型品牌時最大的挑戰就在於避免與原有經銷商產生通路衝突。電商部經理Jim分享了他們的成功經驗：「SafeHealth®的品牌定位明確針對B2C消費者，我們會傳達品牌故事與宗旨，創造與消費者的緊密連結，這是品牌經營的特色，能與經銷商客群做出明確區隔。」此外，他們也觀察到疫情期間市場對醫療級手套需求大增，正是自有品牌切入B2C市場的絕佳時機。

從代工轉向品牌經營並非易事，需要周全準備。PM Gloves強調，品牌定位是根基，必須先思考品牌核心價值、目標消費者群體，再規劃產品定位，同時不可忽略智慧財產權的保護。更重要的是，公司內部需要從OEM思維轉變為品牌思維，「初期因為公司內部人員比較習慣OEM思維，不理解為何需要投入大量行銷資源，我們電商部門需要不斷溝通，讓大家理解品牌經營模式。」

這家台灣製造商的跨境電商戰略有哪些值得學習的地方？首先，他們重視上架前的市場研究，透過觀察亞馬遜熱門產品及競品分析，制定有競爭力的價格策略。其次，針對不同市場進行在地化設計，例如為日本市場特別設計的包裝，配合VINE計畫和Prime Day等曝光操作，使日本站的成長速度甚至超過美國站。

最大的提升點是，PM Gloves善用亞馬遜FBA物流服務，以實惠成本解決跨境物流問題，同時透過品牌旗艦店和A+商品詳情頁提升購物體驗，「亞馬遜能做到的是提供流量，讓消費者方便找到並回購我們的產品。」

Starting from the second half of 2020 on Amazon US, SafeHealth® has generated nearly $6.5 million in revenue in just one year, with sales during Prime Day being 2.5 times higher than the previous month. 2022 onwards, they are expanding to Japan and Europe, realizing a global footprint by modularizing the operations of different sites.

對於有意進軍國際市場的台灣跨境賣家，PM Gloves提醒：一定要做好縝密調查及完整計畫，從品牌定位到金流物流全盤考量；同時，公司高層對電商業務的支持至關重要，才能協調各部門資源，加速業務成長。

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