就用了這三招,台灣廚具代工廠成功轉型自有品牌、闖出一片天!飛綠股份有限公司(Felli Group)創立於1985年,過去36年多專注於家用品系列產品的代工業務,為歐美零售通路貼牌生產。然而,疫情期間成本與物流費用飆漲,加上中國工廠的強烈競爭,使得飛綠不得不思考轉型之路。
最大的問題就是,踏出既有舒適圈並不容易。代工訂單穩定且金額可觀,不需要前期的廣告投資,也沒有事先生產和壓貨的金流壓力,這些都是一代企業主起初對轉型的疑慮。比如廣告支出無法在銷量上立竿見影,為何要冒這個風險?
真沒想到,飛綠在2021年6月開始上架亞馬遜北美站點後,面臨了不少挑戰:上架太多商品導致廣告太分散、既有商品包裝不適合電商物流、沒有評價導致商品售價偏低,這些因素導致初期處於賠錢狀態。
然而,電商經理謝依芸(Amber)並不氣餒,她從前期挫敗中不斷調整策略,例如將商品組成套組販售以增加利潤。更讓人驚訝的是,她發現消費者評論是轉虧為盈的關鍵 – 即使廣告成本不變,只要有好評,訂單量就會明顯增加。
透過不斷分析後台數據和消費者回饋,飛綠僅用四個月就實現營收轉正,整體利潤甚至超過以往代工型態。這個成功不僅限於線上,飛綠更透過終端消費者數據贏得線下通路信任,成功將Felli品牌帶入台灣知名美式賣場。
站穩美國市場後,飛綠計畫複製這套成功模式,利用亞馬遜多站點特性布局日本和歐洲市場。他們特別推薦亞馬遜物流(FBA)、亞馬遜廣告和品牌工具三大利器,這些工具不僅方便經濟,還能幫助品牌跟上市場趨勢。
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