就用了這三招，我成功將亞馬遜銷售額提升了30%！作為亞馬遜平台賣家，你面臨的最關鍵決策之一就是選擇適合的物流模式—FBA或FBM。這兩種方式各有優劣，如何根據自身業務特點做出明智選擇，將直接影響你的銷售表現與利潤空間。
FBA和FBM的根本差異在哪？使用FBA的賣家需支付費用在亞馬遜倉庫存放商品，由亞馬遜負責接單、揀貨、包裝和配送；而選擇FBM的賣家則自行管理庫存並處理所有物流環節，包括存儲、配送和客服支援。這看似簡單的區別，實際上關乎到你的成本結構、客戶體驗和市場競爭力。
FBA最大的優勢毫無疑問是配送便利性和Prime資格。不論你的店鋪規模大小，都能提供各種亞馬遜支持的配送選項，尤其是備受歡迎的Prime兩日免費配送。更重要的是，根據最新市場調查，超過50%的亞馬遜顧客不願考慮非FBA賣家的商品！這並非沒有原因—亞馬遜的配送服務和客戶支援已經成為Prime會員選擇的核心因素。
然而，FBA的缺點也相當明顯。最讓跨境品牌商頭疼的是倉儲費用，亞馬遜按立方英尺收取月度倉儲費，對於體積大或周轉慢的商品來說，這筆費用可能會大幅侵蝕利潤。一個有效的解決方案是利用亞馬遜的Inventory Health Report來優化庫存管理，及時調整存貨水平。
相比之下，FBM的最大優勢在於賣家可以完全掌控包裝和配送流程，確保商品安全無損。不過，你必須自行處理挑選、包裝、運送和客戶服務等繁瑣事務，這些都是極為耗時且具挑戰性的工作。
值得注意的是，許多經驗豐富的台灣跨境賣家會根據不同商品特性同時採用FBA和FBM策略。例如，如果你同時經營網店和實體店，或者商品需要特殊包裝，FBM可能更具靈活性；而如果你的商業模式注重快速交付和優質客戶體驗，FBA無疑是更佳選擇。
Return policy is another factor that should not be ignored, FBA will accept returns unconditionally, while FBM can usually set stricter return conditions. This is one of the reasons why most buyers prefer FBA sellers, and it also gives FBA sellers a better reputation and ranking advantage on the platform.
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