三句話徹底解決傳統製造業轉型難題！一、從代工轉向自有品牌；二、選對電商平台直接面對消費者；三、靈活調整產品迎合目標市場需求。加聯達企業憑藉40年窗簾研發製造經驗，從最早的竹編、草編月曆到現今的紙編窗簾，一路走來始終面臨代工利潤低、缺乏定價權的困境。2016年，他們果斷決定放棄代工，成立自有品牌GoDear Design，如今品牌業績已佔總營收的80%。
為何選擇亞馬遜作為跨境銷售渠道？GoDear Design電商經理Michelle解釋：「透過亞馬遜銷售至國外，比起找代理經銷商外銷，不僅利潤更高，還能直接接觸終端消費者。」更讓人驚訝的是，這家傳統製造廠能夠如此迅速地完成轉型並打入國際市場，關鍵在於他們擁有35項產品專利和自己的研發部門，為品牌注入了強大的競爭力。
初期在亞馬遜上的定價策略如何制定？Michelle坦言：「我們一開始參考競品定價，導致利潤不高、產品差異化不足。」然而，他們通過持續觀察銷售數據，逐步調高價格，最終找到了適合的市場定位和目標客群。這一策略非常成功，從2018年開店時每月幾十筆訂單，到2020年疫情期間，月銷量驚人地增長了32倍！
GoDear Design的成功並非偶然，而是精準執行了三大經營策略：
首先，他們精準找到市場機會點。Michelle分享：「捲簾競爭者多，容易陷入價格戰。我們抓住了『直立式片簾』這個競爭較少的小類目，並發揮製造商優勢，設計出軌道可伸縮的產品，完美解決美國窗型門型沒有標準規格的問題。」這種靈活調整產品的能力，讓他們能根據美國消費者喜好調整花紋設計，甚至縮小產品尺寸以降低物流成本。
其次，他們始終將顧客體驗放在首位。「我們的客服每月大量收集評價，若發現可改善之處，立即請工廠改良。」Michelle舉例，曾有客人因不會使用商品而留下差評，他們主動聯繫並提供解決方案，最終客人常會自行修改為更好的評價。2021年面臨亞馬遜庫容限制問題時，他們甚至啟用外部倉庫來確保客戶能順利收到商品。
第三，他們充分利用亞馬遜提供的各種工具。從亞馬遜物流(FBA)節省運送和退貨處理的精力，到通過品牌註冊使用品牌旗艦店及A+商品詳情頁提升專業形象，再到持續投放廣告吸引客戶。「從2019年初至今，我們的廣告一直保持開啟狀態，廣告預算約為營業額的10%，而廣告帶來的銷售佔了總營業額的6-7成。」
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