就用了這三招，傳統窗簾製造商成功轉型亞馬遜明星賣家！加聯達企業憑藉40年代工經驗，從最初的竹編、草編月曆到現今的紙編窗簾，一路走來不斷創新。然而，2016年他們意識到代工利潤日益微薄、缺乏定價自主權，於是做出關鍵決定 – 放棄代工，成立自有品牌GoDear Design，如今品牌業績已佔總營收高達80%。
為什麼選擇亞馬遜作為Cross-border e-commerce platforms？GoDear Design電商經理Michelle分享：「老闆原本就了解亞馬遜，我們直接在平台申請帳號開店。透過亞馬遜銷售比起尋找代理經銷商，不僅能獲得更高利潤，還能直接接觸終端消費者。」最大的問題就是，許多人好奇傳統製造廠如何能夠如此迅速地在短短兩年內建立品牌並成功打入亞馬遜市場？Michelle透露，關鍵在於他們擁有35項產品專利和自己的研發部門，為品牌提供了強大的技術支持。
你知道嗎？初期定價策略對產品成功至關重要。Michelle坦言：「我們一開始參考競品定價，導致利潤不高、產品差異化不足。」然而，通過持續分析銷售數據並靈活調整，他們逐步提高價格，最終找到了理想的市場定位和目標客群。這一策略非常成功，從2018年開店時每月幾十筆訂單，到2020年疫情期間，月銷量驚人地增長了32倍！
GoDear Design的成功源於三大經營策略的精準執行：
首先，他們敏銳捕捉到市場機會點。Michelle解釋：「捲簾競爭激烈，容易陷入價格戰。我們抓住了『直立式片簾』這個競爭較少的小類目，並發揮製造商優勢，設計出軌道可伸縮的產品。」這種靈活調整產品的能力，讓他們能根據美國消費者喜好設計花紋，甚至調整產品尺寸以降低物流成本。
其次，他們將客戶體驗視為核心競爭力。「我們的客服每月大量收集評價，若有可改進之處，立即請工廠改良。」Michelle舉例，曾有客人因不會使用商品而留下差評，他們主動聯繫並提供解決方案，最終客人常會自行修改為更好的評價。2021年面臨亞馬遜庫容限制時，他們甚至啟用外部倉庫來確保客戶能順利收到商品。
第三，他們充分利用亞馬遜提供的各種工具。從亞馬遜物流(FBA)節省運送和退貨處理的精力，到通過品牌註冊使用品牌旗艦店及A+商品詳情頁提升專業形象，再到持續投放廣告吸引客戶。Michelle強調：「從2019年初至今，我們的廣告一直保持開啟狀態，廣告預算約為營業額的10%，而廣告帶來的銷售佔了總營業額的6-7成。」
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