從代工到品牌主：GoDear Design如何在亞馬遜實現銷量32倍增長的奇蹟？

你相信嗎？一家擁有40年代工歷史的傳統窗簾製造商，竟然能在亞馬遜開店短短三年內，實現月銷量增長32倍的驚人成績！加聯達企業從最早期的竹編、草編月曆到現今的紙編窗簾，長期面臨代工利潤低、缺乏定價權的困境。2016年，他們做出了關鍵決策 – 逐步放棄代工模式，成立自有品牌GoDear Design，如今品牌業績已佔總營收的80%。

為何選擇亞馬遜作為Cross-border e-commerce platforms？GoDear Design電商經理Michelle解釋道：「透過亞馬遜銷售比起尋找代理經銷商，不僅能獲得更高利潤，還能直接接觸終端消費者。」初期資源多來自網路搜尋和亞馬遜賣家大學，後來與亞馬遜全球開店的帳戶經理合作，獲得了更多實用的經營資源。

最讓人驚訝的是，這家傳統製造廠能夠如此迅速地完成轉型並打入國際市場，關鍵在於他們擁有35項產品專利和自己的研發部門。Michelle自信地表示：「因此有信心在市場上獲得一席之地。」

談到初期定價策略，Michelle坦言：「我們一開始參考競品定價，導致利潤不高、產品差異化不足。」然而，通過持續觀察銷售情況並靈活調整，他們逐步提高價格，最終找到了理想的市場定位和目標客群。這一策略非常成功，從2018年開店時每月幾十筆訂單，到2020年疫情期間，月銷量驚人地增長了32倍！

GoDear Design的成功源於三大經營策略的精準執行：

首先，他們精準找到市場機會點。Michelle分享：「捲簾競爭激烈，容易陷入價格戰。我們抓住了『直立式片簾』這個競爭較少的小類目。」更難能可貴的是，他們發揮製造商優勢，設計出軌道可伸縮的產品，完美解決美國窗型門型沒有標準規格的問題。「可以靈活調整產品是我們的強項，我們根據美國人喜好的花紋設計產品，甚至能將尺寸縮小以降低物流成本。」

其次，他們始終將客戶體驗視為核心競爭力。「我們的客服每月大量收集評價，若有可改進之處，立即請工廠改良。」Michelle舉例，曾有客人因不會使用商品而留下差評，他們主動聯繫並提供解決方案，最終客人常會自行修改為更好的評價。2021年面臨亞馬遜庫容限制問題時，他們甚至啟用外部倉庫來確保客戶能順利收到商品。

第三，他們充分利用亞馬遜提供的各種工具。從亞馬遜物流(FBA)節省運送和退貨處理的精力，到通過品牌註冊使用品牌旗艦店及A+商品詳情頁提升專業形象，再到持續投放廣告吸引客戶。Michelle強調：「比起跟上大促銷，我們更常使用廣告工具，從2019年初至今廣告都是開啟狀態，廣告預算約為營業額的10%，而廣告帶來的銷售佔了總營業額的6-7成。」

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