【绿圈圈说跨境】乾貨分享:市場的選擇與注意事項

有數據表明,跨境電商絕大多數的店鋪很大一部分銷售額都來自美國市場。截至2019年底,美國零售電子商務的銷售額預計將達到近5610億美元。這無疑使得它成爲了廣大賣家垂涎的一塊大“餡餅”。
下文將藉助一個賣家案例,給到賣家一些進軍美國市場的見解和提示。
選擇的理由是什麼?
Bill是一位來自法國的年輕人,也是某潮流品牌的創始人。這家品牌主要經營T恤、連帽衫和其他服裝的網上商店。對於該網店來說,會出售“蒸汽波”和未來的funk風格的服裝就是看中了目前美國流行的大趨勢。Bill表示:“這些趨勢最初來自美國,使得我選擇了這個市場。”
“趨勢一直在發生變化。因此,在社媒上關注當地的潮流風向者,以及向客戶收集反饋和評論非常重要。”他說。來自目標市場的消費者的愛好與關注,可以成爲新產品和設計的靈感來源。
至於哪些產品適合進軍美國,Bill說:“我不會嘗試用地理依賴性強的利基產品進入美國市場。例如,美國人可能不會購買巴士底日主題產品,因爲法國獨立日與他們並不相關。”
消費者喜歡什麼?

Bill表示:“美國人在網購方面是處於‘食物鏈’的頂端。與保守的歐洲人相比,他們不僅對於新產品的接受度更高,而且通常似乎更容易接受不同的營銷策略。”
統計數據顯示,美國人點擊廣告的頻率是歐洲人的2倍。美國消費者對電子郵件營銷的態度也非常開放。61%的人願意每週至少收到一次促銷電子郵件。而歐洲人更關心他們的在線隱私。此外,美國人也比歐洲人更習慣於積極的營銷。例如,像“立即購買”之類的廣告號召性用語,在歐洲有時被認爲過於激進,但在美國卻很有效。
與此同時,美國人對網購也有很高的期望。首先,他們想要獲得快速且免費的送貨服務。Amazon Prime就是一個標杆,消費者也期望從其他賣家得到相同的快速交付。其次,他們想要更實惠的價格和折扣,“秒殺銷售、促銷、優惠,每個以美國爲目標市場的賣家都應該這樣做。”Bill如此總結。
進軍美國市場需注意的法律事項
進入國外市場時,遵守當地法律法規可能是較嚴謹的一部分,特別是對於美國而言,因爲美國不同的州有不同的法律需要遵守。美國沒有國家銷售稅,但不同的州有不同的銷售稅。如果你的產品來自美國以外的地區並運送產品,則不會對你產生影響。但是,如果你將庫存存放在美國的倉儲中心,請使用本地dropshipper(代發貨商)。即使你是美國聯盟會員,如果你的庫存存放在加利福尼亞的配送中心,則需要向購買或運送到加利福尼亞的客戶收取7.25%的銷售稅,而紐約消費者則無需繳納此稅。
對於還沒準備好或不願參與美國的稅收和法律的賣家而言,Bill建議選擇一個當地合作伙伴來幫你屏蔽這些風險。例如,Printful(美國電商平臺,一家按需生產和代發貨公司)會跟蹤新的法規法律,然後向他們的賣家做出指示,他們應該做哪些改變,比如更新稅務設置、檢查設計以避免侵權等。
經驗教訓
•除了銷售具有地理依賴性的產品之外,美國其實算是一個很好的目標市場。
•瞭解目標市場的受衆、地域文化和購物期望。
•根據趨勢建立你的業務,運用互聯網發現趨勢並順勢而行。
•與歐洲消費者相比,可以使用更積極的營銷方式向美國消費者進行銷售。
•確保你滿足美國消費者對優惠價格的要求,更重要的是快速發貨。
•選擇當地合作伙伴時,請不要降低你的標準,不要因爲經費而做出妥協。

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