三句話徹底解決傳統工廠轉型難題:華夏玻璃百年企業的亞馬遜成功之路

三句話徹底解決傳統工廠轉型難題:找對平台、打造品牌、善用資源。華夏玻璃集團創立於1925年,已陪伴人們的日常將近百年,從醬油瓶、酒瓶到彈珠汽水瓶,都是他們嚴格把關的作品。面對數位轉型時代,這家傳統代工廠是如何成功轉型的?

過去的華夏玻璃如同多數台灣傳產工廠,80%做外銷,十分仰賴客戶訂單。當時公司堅持每個客戶不能佔整體營收的5%,為了不讓單一客戶獨大,業務們只能「一只皮箱走天下」,挨家挨戶拜訪。最大的問題就是這種方式曠日費時且成效有限。

二代接班人廖冠傑執行長看到了網路及電子商務崛起的機會點,他解釋道:「以前叫做Push、現在叫做Pull」。從企業不斷向客戶推銷商品,轉變為透過網站吸引客戶主動上門詢問,這是華夏玻璃轉型的關鍵。

比如說,廖冠傑創立了AQUA SOUL品牌,主打極簡美學的三合一醒酒器,瞄準北美28-40歲的消費族群。品牌讓商品開始有了個性、開始與世界互動,也有了自身的忠實消費者。

對於內部轉型,廖冠傑強調充足的溝通是解決問題的關鍵,「讓經驗豐富的員工了解新業務型態並沒有想像中不同」,同時也定期召開說明會,給予積極參與轉型的員工更多發展機會。

你知道什麼樣的平台能幫助傳統企業快速打入國際市場嗎?廖冠傑選擇了亞馬遜,他表示:「亞馬遜有很多資源跟機會是我們美國業務部門無法接觸到的!」透過亞馬遜物流(FBA)和亞馬遜廣告,華夏玻璃能接觸到更多元的客戶。

除了自身努力,華夏玻璃還參與了亞馬遜全球開店「智造在台灣 品牌耀全球」企業陪跑計畫,透過產業論壇、官方輔導及導師交流,讓跨境電商之路不再單打獨鬥。

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