亞馬遜推出AI助手Rufus，賣家必須重新布局內容策略

亞馬遜推出AI助手Rufus，賣家必須重新布局內容策略

終於來了！亞馬遜在AI領域的重大突破——AI專業購物助手Rufus正式亮相。這一革命性技術將徹底改變亞馬遜的搜索邏輯，作為跨境電商賣家主要的流量入口，搜索機制的變革將為整個流量規則帶來前所未有的調整。

這款名為Rufus的AI導購助手，本質上是一個融入AI技術的全新搜索引擎，目前正在美國站部分用戶中內測。與傳統搜索不同，Rufus具備像ChatGPT一樣基於上下文的對話能力，已接受亞馬遜產品目錄和外部網絡資訊的全面訓練。它不僅能回答客戶的購物需求、產品知識和對比問題，還能根據上下文提供個性化建議。

最讓人跌破眼鏡的是，Rufus能夠按照客戶的購物習慣，幫助他們更精準地發現所需產品。具體來說，它能幫助買家了解購物時需關注的要點，例如「購買耳機時要考慮什麼」；能按場景精確推薦產品，如「寒冷天氣打高爾夫的裝備推薦」；還能提供詳盡的產品比較，如「滴濾咖啡機和手沖咖啡機的區別」。

比如希臘經濟危機時，Rufus還能基於用戶習慣提供個性化推薦，例如「預算有限的情人節禮物選擇」；甚至在產品詳情頁回答特定問題，如「這款球拍適合網球初學者嗎」。它將從產品listing頁面、客戶評論和社區問答中綜合分析生成答案。

事實上，亞馬遜移動端詳情頁的QA欄目已開始更新，在部分listing的對話框提問，能獲得AI生成的詳盡回答。而Rufus則更進一步，不僅整合社區問答內容，還能記住用戶習慣，提供真正個性化的答案。

對於跨境出海品牌和亞馬遜品牌賣家來說，內容營銷將變得至關重要。你永遠玩不過一個用AI獲客的同行，從研發或選品開始，就需準備豐富的營銷內容，將產品賣點、使用場景、同類產品對比等各方面形成多媒體資料。站內需優化產品描述、A+頁面、Posts、Video等，站外也要在論壇、社交媒體、垂直網站發布相關內容。

在文章的最後我會告訴你怎麼應對這一變化：只有具備足夠多、足夠精準的內容，AI購物助手才能抓取並準確傳達給目標消費者。內容越豐富有吸引力，轉化率越高，退貨率越低，利潤率自然提升。在2025年的跨境電商競爭中，提升產品的內容競爭力，將成為亞馬遜賣家獲取流量的新戰場！

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