亞馬遜革命性AI工具Rufus：改變跨境電商遊戲規則

亞馬遜革命性AI工具Rufus：改變跨境電商遊戲規則

現在AI購物助手都這麼卷了嗎？亞馬遜最新推出的Rufus不僅是一個簡單的AI助手，而是一場徹底顛覆跨境電商生態的革命！作為一名跨境電商賣家，你必須了解這個工具如何重塑買家的購物體驗，以及如何調整你的運營策略以適應這一變革。

Rufus是亞馬遜新推出的生成式AI通話購物助手，旨在幫助買家節省時間並做出更明智的購買決定。買家只需在最新的Amazon Shopping應用中輕觸螢幕底部導航欄上的Rufus圖標（帶火花的聊天氣泡），就能開始與這位AI助手互動。

最讓人跌破眼鏡的是，Rufus接受過有關亞馬遜龐大的商品目錄、買家評論、社區問答、商品詳情頁面和來自全網的信息方面的訓練，能解答各種購物需求和商品的問題，提供對比分析等功能。這意味著，它能夠基於海量數據，為買家提供更加精準的購物建議。

值得注意的是，Rufus目前已經與亞馬遜的多個功能場景深度融合。在首頁，它提供通用的推薦引導；在單個商品頁面，則根據具體商品「猜你想問」，提供針對性建議；更重要的是，它還與商品的Questions（QA）直接融合，QA現在直接由Rufus回答，其知識庫來源於歷史QA內容。

對於我們台灣跨境賣家來說，這意味著需要重新思考產品描述、關鍵詞策略和評論管理。特別是對於那些依賴評論營銷的賣家，現在可以更有策略地圍繞Rufus的特徵來佈局評論文案，提高產品在AI推薦中的曝光率。

雖然目前Rufus的穩定性還有待提高，時常報錯，但作為前瞻性的跨境電商從業者，我們必須密切關注這一技術發展，並及時調整運營策略，在AI驅動的新電商環境中保持競爭優勢。

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