跨境電商必看!亞馬遜AI導購Rufus徹底改變賣家遊戲規則
你絕對想不到,亞馬遜最新推出的AI購物助手Rufus,正在悄悄顛覆整個跨境電商生態!這個被稱為「生成式AI通話購物助手」的革命性工具,旨在幫助買家節省時間並做出更明智的購買決定。對於我們這些跨境電商賣家來說,這意味著什麼?
Rufus已經可以支援場景推薦、智能對比、上下文理解、猜你想問、訂單追蹤和評論總結等多項功能。更令人驚訝的是,買家只需在最新的Amazon Shopping應用中輕觸螢幕底部導航欄上的Rufus圖標(帶火花的聊天氣泡),就能直接與這位AI助手互動!
比起傳統的商品檢索方式,Rufus提供了更加個性化的體驗。當涉及多品類推薦時,它會根據上下文提取關鍵詞,聯動商品搜索卡片,直接跳轉到商品搜索結果頁。這對於那些想要在競爭激烈的跨境市場脫穎而出的賣家來說,意味著Listing優化策略需要全面升級了。
值得注意的是,Rufus還與單個商品的Questions(QA)直接融合,QA現在直接由Rufus回答,這個模組下,Rufus的知識庫會來源於歷史的QA內容。對於經常操作評論區的賣家,以後評論內容可以好好圍繞Rufus的特徵來佈局文案了。
雖然目前Rufus整體的穩定性還比較差,時常報錯,但作為跨境賣家,我們必須未雨綢繆,提前適應這一變革。畢竟,在這個AI驅動的電商時代,誰能更好地理解並適應新技術,誰就能在競爭中佔據先機。
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