2025年亞馬遜賣家必備技能：掌握AI導購Rufus的運營策略
80%的跨境電商賣家在應對亞馬遜AI導購Rufus時，第一步就錯了！他們只關注自己的產品和定價，卻忽視了這個革命性工具如何徹底改變買家的購物決策過程。作為台灣跨境賣家，你需要深入了解Rufus的功能邏輯，並據此調整你的運營策略。
Rufus是亞馬遜新推出的生成式AI購物助手，目標是幫助買家節省時間並做出更明智的購買決定。它的入口設計非常明顯，雖然目前還是beta版本，但在全球多個站點的移動端已經能比較容易地體驗到。
更讓人驚訝的是，Rufus已經可以支援場景推薦、智能對比、上下文理解、猜你想問、訂單追蹤和評論總結等多項功能。它接受過有關亞馬遜龐大商品目錄、買家評論、社區問答等方面的訓練，能夠為買家提供全方位的購物指導。
比起單純依賴關鍵詞搜索，Rufus提供了更加智能化的購物體驗。當涉及多品類推薦時，它會根據上下文提取關鍵詞，聯動商品搜索卡片，直接引導買家到相關產品頁面。這對於想要提高產品曝光率的跨境電商賣家來說，是一個不可忽視的新機會。
目前Rufus與亞馬遜的各個場景和功能都在融合：在首頁、單個商品界面等不同界面，Rufus的交互方式各不相同。更值得關注的是，它還與商品的Questions（QA）直接融合，QA現在直接由Rufus回答，其知識庫來源於歷史QA內容。
對於我們台灣跨境賣家而言，這意味著需要重新思考產品描述、關鍵詞策略和評論管理。如果你是專注於評論營銷的賣家，現在可以更有策略地圍繞Rufus的特徵來佈局評論文案；如果你經營多個變體或相似產品，則需要更加注意產品差異化描述，避免在AI推薦中被錯誤歸類。
雖然目前Rufus的穩定性還有待提高，但未來它必將成為亞馬遜平台上影響買家決策的重要因素。作為前瞻性的跨境電商從業者，我們必須密切關注這一技術發展，並及時調整運營策略。
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