【绿圈圈说跨境】亞馬遜【品牌濫用】問題該如何申訴?

品牌濫用您瞭解多少?
亞馬遜跨境賣家關於品牌濫用是個頭痛的難題,品牌備案或受權均被拒絕,不少的品牌慘遭被移除,究其因爲是什麼呢?很多賣方都被判品牌濫用。對於難題,賣家又該當怎樣應付呢?绿圈圈帶着乾貨來了!
 常見的兩種情景:
(1)新申請的品牌,在備案的時候,提醒賬戶參與了濫用行爲,被拒備案。
(2)對已有的備案品牌,通知品牌濫用行爲,導致了品牌被直接取消。
是什麼原因導致被判爲品牌亂用呢?
绿圈圈小通在熱搜論壇看到,不少賣方因爲品牌濫用被移除、備案大概授權不成立,申述維權道路是漫長的,幾個月,以至過半年都辦法成功。
最常見的違規行爲/動作
 1.店鋪能否有過違規動作,由於關係還是其餘違規動作記錄在案了,包含同一套資料的其餘站點。即使存有違規動作,例如訛詐、侵權、刷單等,而沒有立即去處理,亞馬遜很有可能會將此品牌判決爲品牌濫用。
2.新申請店鋪有超過五個或之上商標備案或白名單,店鋪很可能被亞馬遜疑似違規運用了品牌備案的功效。賣家們請控制好授權的數目,制止違規經營。
3.商標不是備案本人申請的商標,而是從別人買過來商標,這個商標是否之前存在被備案過或曾經有違規動作,這種情景的話,找賣出方打聽具體情況。即使品牌投訴數多,且常常不成功的話,也可能會被判爲品牌濫用。
品牌濫用問題—處理建議
第一步,覈實備案的店鋪的績效通知,查看是否有侵權,欺詐等違規信息未處理。
第二步,同一主體註冊的其他站點是否存在違規行爲,確認所有站點是否都正常銷售。
第三步,該品牌是否有授權給多個其他店鋪。
第四步,如果以上3點都確認沒有問題,可以進行申訴。
申訴鏈接:https://amazonbrsap.qualtrics.com/jfe/form/SV_9oSEMI2yjoGLojA
  申訴提供以下資料:
1、以美國爲例:自有品牌的話提供商標受理通知書,商標證書等。如果商標所有人與亞馬遜店鋪不一致的話,則提供商標授權書。
(商標受理通知書)
(商標證書)
2、自身品牌官網的銷售鏈接等,這個在處理濫用的問題上,效果不錯。
例如飛科(FLYCO)的官網https://www.flyco.com/en/
3、產品圖片和包裝圖片,能夠清晰展示商標logo的實拍圖。
4、真實的採購增值稅發票等(過去 6 個月內任何最近的銷售/採購/製造發票的副本,其中包括上述一個或多個產品名稱。
如果商標和店鋪都是同個公司的,那就是採購發票的抬頭是這個公司,如果不一致的話,可以試試用店鋪的公司(備註裏備註商標的公司),項目裏有寫到你的產品以及品牌名)
5.生產證明,例如和供應商的合同或者供貨協議等,需要體現品牌名。
6.自己的店鋪營業執照
7.自己的店鋪截圖
備註:
1、亞馬遜的品牌後臺是接入USPTO商標局的,所以亞馬遜會一同跟進,在TM標重新註冊後,需要緩一段時間,讓商標局或者亞馬遜都更新了狀態後,再去申請備案,這樣纔可能成功
2、提供申訴資料增值稅發票和供應商定製logo產品,和以前商標R標證書,和現在的TM標受理回執都進行提供,信息不對應的情況下,品牌授權書也附上。不一定一兩次就會成功,但可以多次嘗試,實在不行,就按第一條再等等,因爲目前也還是在風頭上,亞馬遜那邊可能更新的沒那麼快。

如遇到品牌濫用的相關,暫未解決可尋綠圈圈爲你排憂解難。