【绿圈圈说跨境】被跟賣有救了!亞馬遜最全趕跟賣指南 ~

最近有不少賣家朋友遇到了跟賣,詢問我們可以如何趕跟賣。誰都不想自己辛辛苦苦運營起來的listing被別人跟賣,搶佔你的流量,最後可能還搶佔購物車,listing編輯權限。
無論有沒有品牌備案,都有被跟賣的慘痛經歷,像是狗屁膏藥一樣甩都甩走。小通給大家科普一下趕跟賣投訴的流程,記得一鍵三連哦!
趕跟賣投訴流程這麼走
投訴舉報不是難事
在品牌備案裏面,亞馬遜提供了便捷的侵權行爲搜索功能,通過對商品、品牌名稱、ASIN或上傳推廣圖片和logo圖片,進行亞馬遜全站搜索,找到類似商品的列表,從而判斷是否有侵權行爲即可。
01
點擊投訴侵權
02
輸入ASIN或其他信息
03
選擇跟賣或侵權者信息
04
選擇商標侵權
05
選擇假冒僞劣
06
寫上投訴理由
前面的步驟較爲簡單,按照亞馬遜的指示一步一步做就可以了。
知道趕走跟賣的操作流程後,還有一個關鍵點,就是如何寫郵件,郵件模板需包含以下幾點信息,供賣家朋友參考:
1、郵件開頭問好:基於禮貌問題。
2、表明身份:自己是品牌的所有者和管理者,並說明我們沒有授權任何賣家在亞馬遜使用我們的品牌或者沒有授權此賣家銷售我們的品牌的產品及銷售此Asin的產品。然後,列出賣家名稱,Troken ID,方便亞馬遜處理人員直接找到此賣家。
3、要求:要求亞馬遜立即移除此賣家的offer或者關閉此賣家的店鋪。
4、影響:說明此賣家的行爲給我們的品牌聲譽造成了非常大的影響,並且銷售僞冒產品影響了客戶的體驗,給亞馬遜平臺也造成不好的影響。
5、申明態度:一定非常強硬的表達自己對於別人侵犯我們品牌一直追究到底的態度。
6、給解決方案:如果此賣家想賣我們品牌的產品,請讓此賣家聯繫我們獲得品牌授權,給品牌註冊郵箱。
7、友好結束語:感謝亞馬遜的幫助和及時處理。
8、簽名:
(1)XXX Brand Owner and Administr;
(2)品牌註冊人姓名。
如今跨境電商賽道正在發力,亞馬遜品牌備案的要求也在同步更新,品牌出海應當遵循“產品(銷售)未動,商標註冊先行”的原則。
賣家應事先做好目標市場的商標註冊,再實地銷售產品,提前做好商標國際佈局,也能有效減少其他賣家侵權的可能。
對於那些抱着前人栽樹後人乘涼賺快錢想法的跟賣者,在這個立場上賣家決不能退讓,務必要進行維權和投訴,品牌備案、註冊商標和知識產權方面,都是能給產品提供最好的保護。
另外,建議賣家不論是註冊哪個國家的商標,建議賣家將店鋪信息跟商標信息完全保持一致,便於後續一次性讓店鋪通過品牌備案。
賣家有註冊國內外商標的需求,可以添加綠圈圈專屬客戶經理進行詳細諮詢哦!

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