台灣賣家為何需要完整的亞馬遜開店流程?
**台灣賣家進軍亞馬遜必須完成7大核心步驟:帳號註冊、身份驗證、稅務設定、產品上架、FBA物流申請、庫存管理與正式上線。**因為亞馬遜對賣家帳號設定、稅務合規、產品資訊有嚴格要求,任一步驟錯誤可能導致帳號凍結、產品下架或無法提領款項。本文提供完整操作流程與檢查表,幫助台灣賣家避開常見錯誤,順利完成開店設定。
亞馬遜全球站點(美國、歐洲、日本、澳洲)對賣家帳號設定有統一的規範框架,但各站點在稅務要求、身份驗證文件、產品合規標準上有顯著差異。台灣賣家常見的開店障礙包括:(1)不清楚個人賣家與專業賣家差異,誤選帳號類型 (2)稅務設定不完整,導致無法提領款項 (3)產品資訊不符合平台規範,上架後立即被下架 (4)FBA物流申請流程不熟悉,延誤上線時程。
根據Amazon Seller Central官方說明 https://sellercentral.amazon.com/help/hub ,所有專業賣家必須每月支付USD 39.99訂閱費,並依產品類別支付8-15%推薦佣金,個人賣家則免月費但每筆訂單收取USD 0.99手續費。若需了解完整的亞馬遜全球開店判定邏輯,可參考台灣賣家進軍亞馬遜全球站點:完整開店判斷指南(2026) https://greenoo.tw/taiwan-seller-amazon-global-marketplace-guide-2026/
亞馬遜開店7步驟完整流程
步驟一:選擇帳號類型與註冊站點(預計時間:30分鐘)
帳號類型選擇:個人賣家 vs 專業賣家
| 項目 | 個人賣家 | 專業賣家 |
|---|---|---|
| 月費 | 免月費 | USD 39.99/月 |
| 單筆手續費 | USD 0.99/筆 | 無 |
| 廣告功能 | 不可使用 | 可使用PPC廣告 |
| 大量上架 | 不支援 | 支援批次上架與API |
| 適合對象 | 月銷40單以下測試賣家 | 月銷40單以上專業賣家 |
站點選擇判定:
- 美國站(North America):英語市場,競爭激烈但流量最大,適合成熟產品
- 歐洲站(Europe):多語言市場,需VAT稅務設定,適合品牌化產品
- 日本站(Japan):日語市場,產品品質要求高,適合精緻化產品
註冊必備文件:
- 台灣公司:營利事業登記證、負責人身份證、公司銀行帳戶
- 個人賣家:身份證正反面、個人銀行帳戶、信用卡(國際卡)
- 共通文件:手機號碼(接收驗證碼)、電子郵件(接收通知)
步驟二:完成身份驗證與帳號啟用(預計時間:1-3個工作日)
亞馬遜採用自動化身份驗證系統,需上傳清晰的文件照片或掃描檔。驗證流程包含:
- 文件上傳:身份證明文件(身份證/護照)、地址證明(水電帳單/銀行對帳單,3個月內)
- 視訊驗證(Video Verification):部分賣家需進行即時視訊驗證,展示身份證件與本人
- 銀行帳戶驗證:亞馬遜會存入小額款項(通常USD 0.01-0.99),需登入銀行確認金額完成驗證
⚠️ 帳號風險:若驗證文件不清晰或資訊不一致,可能導致帳號審核失敗或被暫停。建議使用高解析度掃描檔,確保所有文字清晰可讀。
步驟三:設定稅務資訊與收款帳戶(預計時間:1-2小時)
美國站稅務設定:
- 填寫W-8BEN表格(非美國稅務居民)
- 提供台灣統一編號或個人身份證號
- 確認免稅優惠(台美無租稅協定,預扣稅率30%但可透過W-8BEN降為0%)
歐洲站VAT設定:
- 英國VAT門檻:年銷售額£85,000以上需註冊
- 德國VAT門檻:年銷售額€10,000以上需註冊
- 建議委託VAT代理商處理註冊與申報
根據Amazon Services Business Solutions Agreement https://sellercentral.amazon.com/gp/help/G1791 ,賣家必須遵守各國稅務法規,若未依規定設定稅務資訊,可能導致帳號被暫停或無法提領款項。
收款帳戶設定:
- 推薦使用Payoneer或PingPong等跨境收款服務
- 避免使用個人銀行帳戶(手續費高且匯率不佳)
- 確認收款幣別與帳戶資訊正確
圖2: 亞馬遜開店7步驟流程圖

步驟四:建立產品清單與上架設定(預計時間:2-4小時)
產品資訊必填項目:
- 產品標題(Title):包含品牌、關鍵特性、規格,建議150-200字元
- 產品五點描述(Bullet Points):強調產品優勢、使用情境、規格細節
- 產品詳細描述(Description):完整說明產品功能、材質、使用方法
- 產品圖片:主圖白底、至少1000x1000px、展示產品細節與使用情境
產品合規檢查:
- 確認產品不屬於限制類別(如醫療器材、食品補充品需特殊許可)
- 檢查產品是否需要安全認證(如CE、FCC、UL標章)
- 確認產品標題與描述符合亞馬遜內容政策(不得使用誇大或誤導性用語)
💡 實務技巧:使用亞馬遜產品搜尋功能,參考同類產品的標題與描述結構,但避免完全抄襲。善用關鍵詞工具(如Helium 10、Jungle Scout)優化產品標題與後台關鍵詞。
步驟五:申請FBA物流服務(預計時間:3-5個工作日)
FBA申請流程:
- 在Seller Central後台選擇「FBA Inventory」→「Send/Replenish Inventory」
- 選擇欲使用FBA的產品,設定出貨計畫(Shipping Plan)
- 列印FBA標籤(FNSKU)並貼於每個產品包裝
- 選擇物流方式(快遞或海運),填寫出貨資訊
- 將產品寄送至亞馬遜指定倉庫(Fulfillment Center)
若需試算FBA費用,可使用Amazon FBA費用計算器 https://sellercentral.amazon.com/fba/revenuecalculator 即時計算物流費、倉儲費與推薦佣金。
FBA vs FBM選擇判定:
| 項目 | FBA(亞馬遜物流) | FBM(賣家自行出貨) |
|---|---|---|
| Prime標章 | 有(提升轉換率) | 無 |
| 物流成本 | 較高(含倉儲費) | 較低(自行控制) |
| 客服處理 | 亞馬遜負責 | 賣家自行處理 |
| 適合產品 | 標準尺寸、高周轉 | 大型/易碎/客製化 |
步驟六:設定庫存管理與補貨策略(持續進行)
庫存管理關鍵指標:
- IPI分數(Inventory Performance Index):需維持在450分以上,避免倉儲限制
- 庫存周轉天數:建議30-60天,避免長期倉儲費
- 補貨前置時間:預估生產+物流時間,提前2-4週下單
補貨策略建議:
- 使用亞馬遜「Restock Inventory」工具,系統會根據銷售速度建議補貨數量
- 設定庫存預警(Inventory Alert),低於安全庫存時自動通知
- 旺季前(如Black Friday、Prime Day)提前3-4週備貨
步驟七:最終檢查與正式上線(確認後啟動)
上線前最終檢查清單:
- ☑ 產品資訊完整且符合平台規範
- ☑ 產品圖片清晰且符合尺寸要求
- ☑ 價格設定合理(含運費、佣金、利潤)
- ☑ FBA庫存已入倉且顯示「Available」
- ☑ 稅務設定完成且收款帳戶已驗證
- ☑ 產品關鍵詞優化(前台搜尋可找到)
- ☑ 廣告活動已設定(建議初期使用自動廣告)
🚨 帳號風險:上線後需持續監控帳號健康度(Account Health),包含訂單缺陷率(ODR)、取消率、延遲出貨率。若指標異常,可能導致帳號被暫停或產品被下架。
圖3: 亞馬遜開店完整檢查表

最常踩錯的5個紅線
1. 帳號資訊不一致
註冊時使用的公司名稱、地址、負責人資訊必須與營利事業登記證、銀行帳戶完全一致,否則可能導致帳號驗證失敗或被暫停。
2. 稅務設定不完整
未正確填寫W-8BEN表格或未依規定註冊VAT,可能導致無法提領款項或帳號被暫停。歐洲站賣家尤其需注意各國VAT門檻差異。
3. 產品資訊違規
產品標題或描述使用誇大用語(如「最好」「第一」)、侵權圖片、不實宣稱,可能導致產品被下架或帳號被暫停。
4. FBA標籤錯誤
FNSKU標籤貼錯位置、條碼模糊或使用錯誤標籤格式,可能導致產品無法入倉或被拒收,延誤上線時程。
5. 忽略帳號健康度
訂單缺陷率(ODR)超過1%、取消率超過2.5%、延遲出貨率超過4%,可能導致帳號被暫停。需定期檢查Account Health儀表板。
總結
亞馬遜開店需完成7大核心步驟:
- 選擇帳號類型與註冊站點(個人vs專業、美國vs歐洲vs日本)
- 完成身份驗證與帳號啟用(文件上傳、視訊驗證、銀行驗證)
- 設定稅務資訊與收款帳戶(W-8BEN/VAT、Payoneer/PingPong)
- 建立產品清單與上架設定(標題、描述、圖片、合規檢查)
- 申請FBA物流服務(出貨計畫、FNSKU標籤、入倉物流)
- 設定庫存管理與補貨策略(IPI分數、庫存周轉、補貨前置時間)
- 最終檢查與正式上線(產品資訊、價格、廣告、帳號健康度)
若對亞馬遜全球開店仍有疑問,歡迎參考綠圈圈官網 greenoo.tw 的專業顧問服務。
常見問題FAQ
Q1: 亞馬遜開店需要多久時間?
從註冊到正式上線通常需7-14個工作日。帳號註冊與身份驗證需1-3天,稅務設定與產品上架需2-4天,FBA物流申請與入倉需3-5天,實際時間視文件準備完整度與物流速度而定。
Q2: 個人賣家和專業賣家該怎麼選?
月銷40單以下建議選個人賣家(免月費),月銷40單以上建議選專業賣家(可使用廣告與批次上架)。專業賣家月費USD 39.99,但無單筆手續費USD 0.99,長期營運成本較低。
Q3: 沒有美國公司可以開亞馬遜美國站嗎?
可以。台灣個人或公司皆可註冊美國站,需填寫W-8BEN表格申請免稅優惠。註冊時提供台灣身份證或營利事業登記證,搭配台灣銀行帳戶或跨境收款服務即可。
Q4: FBA物流費用怎麼計算?
FBA費用包含揀貨包裝費(Fulfillment Fee)、倉儲費(Storage Fee)、長期倉儲費(Long-Term Storage Fee)。費用依產品尺寸重量計算,標準尺寸產品約USD 3-6/件,可使用Amazon FBA費用計算器試算。
Q5: 產品上架後多久會開始有訂單?
視產品競爭度與廣告投放而定。新品通常需2-4週累積評價與排名,建議初期搭配自動廣告(Automatic Campaigns)提升曝光,並透過早期評論者計畫(Early Reviewer Program)快速累積評價。
Q6: 歐洲站一定要註冊VAT嗎?
視銷售額而定。英國VAT門檻£85,000,德國€10,000,法國€10,000。若銷售額低於門檻且不使用FBA,可暫不註冊,但使用FBA或超過門檻則必須註冊,否則帳號可能被暫停。
Q7: 帳號被暫停怎麼辦?
立即檢查Performance Notifications查看暫停原因,準備行動計畫(Plan of Action, POA)說明問題成因、已採取措施與預防方案,透過Case Log提交申訴。嚴重違規可能需委託專業服務協助申訴。
Q8: 可以同時經營多個亞馬遜站點嗎?
可以,但需分別註冊。美國站(North America)、歐洲站(Europe)、日本站(Japan)需獨立帳號。歐洲站註冊後可同時銷售英、德、法、意、西等國,美國站則包含美國、加拿大、墨西哥。
官方參考資料
本文引用以下官方權威來源,確保資訊準確性:
1. Amazon Seller Central 賣家幫助中心
網址: https://sellercentral.amazon.com/help/hub
亞馬遜官方賣家支援系統,包含帳號註冊、產品上架、物流設定、廣告投放等完整操作指南與政策說明。
2. Amazon Services Business Solutions Agreement
網址: https://sellercentral.amazon.com/gp/help/G1791
亞馬遜賣家服務協議,規範賣家權利義務、帳號使用條款、產品合規要求與平台規則。
3. Amazon FBA 費用計算器
網址: https://sellercentral.amazon.com/fba/revenuecalculator
亞馬遜官方FBA費用試算工具,可即時計算物流費、倉儲費、推薦佣金等成本,幫助賣家評估利潤空間。
延伸閱讀
想更深入了解亞馬遜全球開店?推薦您閱讀:
- 台灣賣家進軍亞馬遜全球站點:完整開店判斷指南(2026) https://greenoo.tw/taiwan-seller-amazon-global-marketplace-guide-2026/
- 亞馬遜全球站點完整解析:美國、歐洲、日本、澳洲各站點特色與選擇策略(2026) https://greenoo.tw/amazon-global-marketplaces-us-eu-jp-au-comparison-2026/
- 亞馬遜開店的角色、責任與法律風險:品牌、工廠與代營運商怎麼分?(2026) https://greenoo.tw/amazon-seller-roles-responsibilities-legal-risks-2026/
- 亞馬遜營運實務全解析:產品上架、廣告投放、物流選擇與帳號安全(2026) https://greenoo.tw/amazon-operations-listing-ads-logistics-account-safety-2026/
