前段時間，不少賣家收到德國亞馬遜地址/公司名稱不一致郵件，要求更新地址/公司名稱。
主要是因爲《德國增值稅法》新修訂案要求，2021年7月1日起，賣家須上傳有效德國歐盟增值稅稅號（即DE開頭歐盟稅號）至亞馬遜平臺，否則將限制賣家在亞馬遜德國站點銷售權限，甚至會有賣家面臨關店的風險！
同時，德國稅局還要求：亞馬遜賣家的德國VAT稅號證書地址和亞馬遜後臺必須一致。
收到郵件的賣家應該怎麼辦呢？我們貼心整理了不同情況的操作指南，供大家參考。
1
如果亞馬遜地址/公司名稱和vat證書地址/公司名稱完全不同，聯繫稅代讓其聯繫德國稅局更改vat地址/公司名稱。
更改後，寫申訴郵件發送到de-vat-number-appeals@amazon.com，告知VAT的證書地址已經更改好。如有新的證書/更改的郵件通知/地址有更新的其他稅局信件，亦可在郵件裏面附上。
郵件標題一定要有amazon關於地址/公司名稱問題的case id或者賣家記號，也可以在原來case基礎上發送。
注意
切記切記切記：
千萬別在亞馬遜後臺刪掉稅號，重新上傳新的VAT證書。
這樣容易引起亞馬遜的重新審覈！！！
2
如果兩個地址高於50%相似度，只是部分不一致，例如郵政編碼不一致，部分文字錯誤，漏字母等，需要作以下操作：
1）整理好相關資料（Amazon店鋪鏈接、後臺截圖、公司名稱和地址，需要修改的內容等）發給稅代，稅代去聯繫稅局更改信息；
2）賣家同時給稅局發修改申請的郵件；
3）等稅局回覆修改意見或者有稅局更新地址的信件時候，賣家聯繫Amazon申述，同時附上稅局的回覆截圖或者更新地址信件。
賣家發給稅局的郵件和聯繫Amazon申訴的郵件模板見下面。
給稅局發的郵件要點：
1）使用註冊amazon的郵箱發送
2）中國和香港公司的郵件發到柏林的稅局郵箱：
poststelle@fa-neukoelln.verwalt-berlin.de
3）標題一定要寫上德國本地稅號，公司名稱，德國稅號信息
4）附上營業執照掃描及翻譯件，amazon後臺截圖（清晰截圖到amazon的logo及網址，截圖必須保存爲pdf格式）
給稅局的郵件模板參考如下：
Antrag auf Änderung der Anschrift
Sehr geehrte Damen und Herrn,
Hiermit stelle ich den Antrag für die o.g. Firma mit der Bitte die Anschrift der o.g. Firma wie folgt zu berichtigen:
die vorherige Anschrift ist: 寫上之前的地址
die jetzige Anschrift ist:寫上要改成什麼的地址
Die bisherige Eintragung der Anschrift bei Ihnen ist nicht korrekt.
Die o.g. Firma betreibt ein Shop beim Amazon
Ab 01.07.2021 haften der Betreiber elektronischer Schnittstellen grundsätzlich nicht für die nicht entrichtete Steuer aus einer Lieferung, die mittels ihrer elektronischen Schnittstelle unterstützt wurde, wenn der liefernde Unternehmer im Zeitpunkt der Lieferung über eine nach § 27a UStG erteilte, gültige USt-IdNr. verfügt.Nach dem BMF Schreiben vom 20.04.2021 muss der Betreiber elektronischer Schnittstellen im Sinne von § 25e (1) UStG eine qualifizierte Bestätigungsanfrage beim Bundeszentralamt für Steuer stellen. Bei der Anfrage wird der UID Nummer, der Name sowie die Anschrift der o.g. Firma bestätigt.
Daher liegt hiermit ein berechtigtes Interesse der o.g. Firma, dass die Anschrift beim Finanzamt Neukölln wie im Antragsformular geschrieben wird. Anderenfalls ist eine qualifizierte Bestätigungsanfrage beim Bundeszentralamt nicht möglich.
Bitte helfen Sie, die Änderung zu arrangieren, danke
Mit freundlichen grüßen
聯繫Amazon申述郵件的要點：
1）使用註冊amazon的郵箱發送
2）在收到名稱地址不一致的case郵件基礎上發送，一定要帶上case id（郵件及標題中如果沒有case id，需要註明亞馬遜的賣家ID）
3）發送郵件給下面亞馬遜的郵箱：
de-vat-number-appeals@amazon.com
4）郵件內容：說明情況，並解釋原因。最好寫一下VAT證書地址和amazon後臺地址的區別地方，並標一下顏色明顯顯示。
5）附上最近稅局的信件或者稅局關於地址問題的回覆郵件截圖。
郵件模板參考如下：
Hi,Sir/Ms
We have received email about the mismatch of our business address in Selling Center with German Federal Central Tax Office (BZSt) database.
Business Address in Selling Center:
Business Address in VAT Certificate:
The Mismatching Information:
This is caused by （寫出原因missing letters, changing post office location）. We have already contacted the German Tax Office Portal to change the address information.
Here attached is the application email answered/ letter from tax office .
3
還有一種情況是，在註冊VAT的時候，因爲公司名字太長，而VAT證書的地址有字符數量限制而被刪減，被縮寫或者VAT證書的地址順序與亞馬遜後臺的地址順序不一致，實際上兩個地址是一致的。
這種情況無需聯繫稅局修改，直接給亞馬遜發送申訴郵件，說明地址不一致的原因即可。
申訴郵件也是發送到：
de-vat-number-appeals@amazon.com
郵件標題一定要有amazon關於地址/公司名稱問題的case id或者賣家記號。
郵件模板參考如下：
Hi,Sir/Ms
We have received email about the mismatch of our business address in Selling Center with German Federal Central Tax Office (BZSt) database.
Business Address in Selling Center:
Business Address in VAT Certificate:
The Mismatching Information:
This is caused by the （寫出原因shortening word…）.
In fact, the address of the VAT certificate is the same as that of Amazon. Please check, thanks.
綜上，如果賣家德國地址不一致，不用過分擔心，亞馬遜並不會直接關閉店鋪，而會先郵件通知您，只要您在規定時間內根據以上三種不一致的情況，依操作指南做出相關行動，一般不會有太大影響。
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