三句話徹底解決跨境電商賣家的法律風險！一顆鈕扣電池引發2億天價索賠

三句話徹底解決跨境電商賣家的法律風險：嚴格遵守目標市場法規、及時處理所有法律通知、購買足夠保額的產品責任險。深圳老牌賣家車揚科技因忽視這些原則，如今面臨832.5萬美元（約台幣2億7千萬元）的天價索賠，瀕臨破產邊緣。

2023年7月，一名美國消費者在車揚科技的亞馬遜店鋪購買了一款不附帶電池的遙控器。消費者自行購買電池後安裝使用，三個月後，他1歲半的兒子誤食了遙控器內的鈕扣電池，氣管遭電池中的腐蝕性物質嚴重灼傷，需要緊急手術取出。

更難能可貴的是這起案例揭示了跨境電商的隱藏風險。2024年4月，亞馬遜發送郵件告知車揚科技此事，但他們將郵件誤認為「垃圾郵件」而未及時回應。畢竟，一個小小的郵件疏忽，卻導致了災難性的後果。原本可能只需賠償1.5萬美元的和解金額，最終演變成823.5萬美元的天價索賠。

根據2024年3月生效的美國里斯法案(Reese’s Law)，所有包含鈕扣電池的產品必須確保電池盒設計能防止兒童開啟，並明確標示警告。即使車揚科技的產品未附帶電池，但產品設計未符合法規要求，未對潛在風險做出警示，賣家仍需承擔法律責任。

這個血淚教訓提醒所有跨境賣家，特別是亞馬遜台灣賣家，必須高度重視產品設計和合規風險。不僅要確保產品符合目標市場的法律標準，還要及時處理所有法律通知，購買足夠的產品責任險，並在帳戶風險出現時立即採取行動。

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