亞馬遜搜索引擎迎來AI革命，Rufus助手將如何改變賣家流量規則
你知道什麼樣的技術能徹底改變亞馬遜賣家的流量規則嗎？亞馬遜在AI領域的投入正在結出碩果，現在它要將AI融入搜索引擎，推出AI專業購物助手Rufus。作為跨境電商賣家主要的流量入口，搜索機制一旦發生變化，整個流量規則也將迎來前所未有的調整。
這個名為Rufus的AI導購助手，本質上是一個融入AI功能的全新搜索引擎，目前正在面向部分亞馬遜美國站用戶內測。與傳統購物搜索引擎不同，Rufus具備類似ChatGPT的上下文對話功能，接受過亞馬遜站內產品目錄和外部網絡信息的培訓。比如說，它可以回答各類購物需求、產品知識和產品對比問題，並根據用戶提問的上下文提供精準建議。
更難能可貴的是，Rufus能夠按照客戶常用的亞馬遜購物體驗習慣，幫助客戶更好地發現所需產品。具體來說，它能幫助買家了解購物時需要關注的要點，例如「購買耳機時要考慮什麼」；能按場景或目的精確推薦產品，如「寒冷天氣打高爾夫球的裝備推薦」；還能提供詳盡的產品比較，比如「滴濾咖啡機和手沖咖啡機的區別」。
遠遠比一般搜索引擎強大的是，Rufus還能基於用戶習慣提供個性化推薦，例如「情人節禮物選擇」；甚至在產品詳情頁面上回答特定問題，如「這款匹克球拍適合初學者嗎」。它將綜合分析產品listing頁面信息、客戶評論和社區問答來生成答案。
事實上，亞馬遜的移動端詳情頁QA欄目已經開始更新，部分listing的對話框中提問，能獲得AI生成的詳盡回答。而Rufus則更進一步，不僅加入了社區問答內容，還能記住用戶習慣，提供更加個性化的答案。
對於跨境電商新手和品牌型賣家來說，這意味著內容布局變得前所未有的重要。你的經驗已經落後這個時代了，從研發或選品開始，就需準備豐富的營銷內容，將產品賣點、使用場景、同類產品對比等各方面形成多媒體內容。站內需優化產品描述、A+頁面、Posts、Video等，站外也要在論壇、社交媒體、垂直網站發布相關內容。
真不知道這些年我們投入的SEO優化是否還適用於AI時代。只有具備足夠多、足夠精準的內容，AI購物助手才能抓取並準確傳達給目標消費者。內容越豐富有吸引力，轉化率越高，退貨率就越低，利潤率自然提升。下一階段，提升產品的內容競爭力，將成為亞馬遜賣家的流量新戰場！
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