地區動態重塑跨境電商增長計劃,三句話徹底解決市場選擇難題
三句話徹底解決跨境電商市場選擇難題:西歐仍是全球首選目標市場(34%),英國41%的零售商鎖定西歐,東歐和北美分別為23%和22%,但28%的零售商對目標市場尚未確定。
這項來自Asendia的最新研究揭示了強烈的區域戰略轉變。比如說,中國零售商正轉向東亞(42%)和中東(38%),而美國品牌則傾向於鎖定加拿大(47%)和南美(24%)尋求增長。政治緊張局勢可能促使一些零售商重新考慮其跨境策略,這對想要進入國際市場的跨境賣家來說,是一個需要密切關注的信號。
在銷售渠道方面,區域差異同樣明顯。阻礙了你看到全局的是,韓國和香港等亞太地區的在線市場主導銷售渠道,而在歐洲和英國,自有電商網站仍然保持較強的地位。在250名英國受訪者中,43%通過自己的網站銷售,38%使用在線市場平台。只有18%通過社交商務銷售,這與亞太地區形成鮮明對比,那裡42%的零售商通過這些渠道銷售。
全球範圍內,35%的零售商正在投資更快的配送能力,但英國零售商的這一比例降至29%,他們更加強調對人工智能和自動化的需求(30%)。這表明英國品牌將在未來一年升級至更智能的產品推薦、聊天機器人和自動化客戶服務。
最大的問題就是,透明度將成為長期成功的決定性因素。40%的英國零售商感受到滿足可持續性標準的壓力。類似比例(43%)表示,在跨境商務中實施可持續性措施的最大障礙是”與可持續選項相關的高成本”。三分之一(31%)表示他們難以”將可持續性目標與客戶期望保持一致”。
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