真沒想到！一顆小小鈕扣電池讓跨境賣家賠掉2億台幣，5步驟教你如何自保

真沒想到！一顆小小的鈕扣電池竟能讓一家跨境電商企業面臨破產邊緣！深圳老牌賣家車揚科技因美國消費者訴訟案，被判賠償832.5萬美元（約合台幣2億7千萬元），這場災難的導火線，竟是一款遙控器中的紐扣電池。

事件始於2023年7月，一名美國消費者在車揚科技的亞馬遜店鋪購買了一款遙控器，但產品並未附帶電池。消費者自行購買電池後安裝使用，三個月後，他1歲半的兒子誤食了遙控器內的鈕扣電池，氣管遭電池腐蝕性物質嚴重灼傷，需要緊急手術取出。

最大的問題就是車揚科技沒有及時處理亞馬遜發來的法律通知。2024年4月，亞馬遜發送郵件告知此事，但車揚科技將郵件誤認為「垃圾郵件」而未及時回應。這個致命錯誤導致原本可能只需賠償1.5萬美元的和解金額，最終演變成823.5萬美元的天價索賠。

比你想像的更糟糕的是，雖然車揚科技有購買產品責任險，但最高保額僅100萬美元，遠遠不足以覆蓋這筆巨額賠款。根據亞馬遜開店協議，亞馬遜賠償的金額須由賣家全額負擔，這讓車揚科技陷入了絕境。

如何避免成為下一個車揚科技？跨境電商賣家必須採取這5步驟自保：1.嚴格遵守目標市場的法規，確保產品設計合規；2.及時處理所有法律通知，不忽視任何潛在風險；3.購買足夠保額的產品責任險；4.帳戶風險出現時立即採取行動，避免資金持續積累；5.尋求專業法律支援，不完全依賴平台的法律建議。

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